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中国移动致歉是怎么回事?中国移动为什么要致歉?

更新时间:2021-04-19
本文摘要:7月23日消息今日中午,江苏移动南京公司就“过户逝者号码须要双方本人在场”的视频做出对此。

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7月23日消息今日中午,江苏移动南京公司就“过户逝者号码须要双方本人在场”的视频做出对此。其回应,当事人前往的所谓登录营业厅,故没能顺利办理。同时,江苏移动南京公司就营业员在服务过程中不存在的交流不充份、说明不明晰的问题深表歉意。

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先前其将强化培训与教育,更进一步提高服务水平。此前,据梨视频报导,今年3月,朱有年相依为命的哥哥去世,因家中大小业务还包括自己低保都预存着哥哥手机号,他就带着哥哥丧生证明去移动营业厅办理号码过户,但屡屡被以“须要双方本人在场”为由拒绝接受。昨日,朱有年再度回到这家营业厅,向营业员解释自己的实情后,工作人员还是直截了当地拒绝接受了他给去世的哥哥过户的催促,并回应过户必需要双方本人所持本人的身份证。

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